Os sistemas de informação como instrumento de otimização e controle no gerenciamento das diversas atividades administrativas. Planejamento e fluxo das informações dentro das empresas e sua importância como subsídios para as tomadas de decisões. Entendimento básico do valor e uso dos sistemas de informação para as operações, a tomada de decisão gerencial e a vantagem estratégica. Maneiras de utilização dos SI. Ferramentas para o conhecimento dos conceitos e termos dos sistemas de informação, importantes para os gerentes e para os negócios.