Plano Mestre de Produção (PMP) e Programação e Controle da Produção (PCP). Administração de Projetos: Programação e Controle do Projeto. Diagrama de Rede (PERT/CPM): atividades de um projeto e suas relações de precedência. Método do Caminho Crítico. Passos de uma rede CPM. Gestão da Qualidade Total: principais ferramentas, processos e métodos no âmbito empresarial, dos setores industriais e de produção. A excelência em Gestão da Qualidade. Certificações dos processos empresariais e ISOs. A Ética na gestão das operações. Conceito de sustentabilidade empresarial. A Qualidade de Vida no Trabalho por meio da Saúde e Segurança. Compreensão lógica das atividades que compõem o Sistema de Produção, em nível gerencial para a organização do pequeno empreendimento industrial.

Posicionamento. Sucesso e fracasso do produto. Credibilidade e estratégias. Matriz BCG e Estratégias e plano de marketing.